Контент-аудит веб-сайта компании «А-Финанс»
Компания «А-Финанс» оказалась в весьма распространенной ситуации: сайт есть, а клиентов нет. «Почему?» — спросили они у нас. «Понимаете ли…», — начали объяснять мы, но тут же прервались на обед контент-аудит, а спустя три дня, отчет о всех недостатках сайта уже лежал на столе директора компании.
Таким мы увидели сайт «А-Финанса» пасмурным вечером 12 октября 2009-го года.
Вы здесь главная?
Внутренние страницы оформлены точно также, поэтому мы не будем выкладывать другие скриншоты, а сразу перейдем к диагнозу.
Разумеется, такую резкую формулировку мы не могли оставить без серьезных аргументов и детального анализа ошибок. Мы постарались доходчиво объяснить заказчику:
- почему посетители не задерживаются на сайте больше нескольких секунд
- почему никто никогда не доходил до раздела «Наши услуги»
- почему, посетив сайт, потенциальные клиенты никогда не вернутся
Ответы читайте в отчете.
2009